ضعف إشارة الستلايت في حولي قد يظهر على شكل تقطيع في الصورة، اختفاء بعض القنوات أو ظهور رسالة No Signal. لكن ظهور المشكلة لا يعني مباشرة أن الطبق يحتاج إلى تغيير. أحيانا يكون اتجاه الطبق سليما بينما الخلل في الكيبل أو رأس التوصيل أو قطعة LNB أو إعداد داخل الرسيفر.
لهذا يكون التعامل مع المشكلة أفضل عندما يبدأ الفحص من الأعراض نفسها. هل انقطعت جميع القنوات أم مجموعة معينة فقط؟ هل المشكلة موجودة على جهاز واحد أم جميع أجهزة المنزل؟ وهل ظهرت بعد تحريك الرسيفر أو أعمال صيانة على السطح؟ الإجابة عن هذه الأسئلة تختصر كثيرا من الاحتمالات.
عندما تظهر رسالة No Signal
رسالة No Signal تعني أن الرسيفر لا يستقبل الإشارة المطلوبة، لكنها لا تحدد الجزء التالف. السبب قد يبدأ من وصلة بسيطة خلف الجهاز وقد يصل إلى الطبق الموجود على السطح.
إذا كانت الرسالة تظهر على جهاز واحد فقط بينما تعمل باقي أجهزة المنزل، فمن المنطقي فحص الرسيفر والكيبل الخاص بهذه النقطة أولا. أما إذا توقفت جميع الأجهزة مع ذلك، فهنا يصبح فحص الطبق أو LNB أو نظام التوزيع المشترك أكثر أهمية.
ضعف الإشارة لا يعني دائما تحرك الطبق
تحرك الطبق بسبب الهواء أو ضعف التثبيت أحد الأسباب المعروفة، لكنه ليس الاحتمال الوحيد. الكيبل الخارجي يتعرض للشمس والحرارة والغبار، وقد تتأثر رؤوس التوصيل بالرطوبة أو الحركة مع الوقت.
لو الإشارة تتغير عند لمس الكيبل أو تحريكه بالقرب من الرسيفر، فهذه علامة تستحق فحص الوصلة قبل الصعود إلى الطبق. أما إذا كانت الجودة منخفضة على جميع الترددات، فقد يكون الفحص عند الطبق أكثر فائدة.
مشكلة بعض القنوات فقط
عمل قنوات واختفاء قنوات أخرى لا يعني بالضرورة وجود عطل كامل في الستلايت. بعض الترددات تحتاج إلى جودة إشارة أعلى من غيرها، وقد يظهر ضعف بسيط في النظام على مجموعة من القنوات قبل أن يؤثر على الباقي.
كذلك يمكن أن تكون المشكلة مرتبطة بتغير تردد قناة أو إعدادات البحث داخل الرسيفر. لهذا يجب التفرقة بين مشكلة استقبال ومشكلة برمجة قبل إعادة ضبط الجهاز أو تحريك الطبق.
إذا كان الخلل مرتبطا بـمشكلة بعض القنوات فقط وليس بالرسيفر نفسه، توجد خطوات تشخيص أقرب في نصائح لتركيب دش الستلايت.
فحص كيبل الستلايت والوصلات
الكيبل هو الطريق الذي تنتقل من خلاله الإشارة من LNB إلى الرسيفر. أي قطع أو ضغط أو وصلة غير مثبتة جيدا قد يسبب تقطيعا أو انخفاضا في الجودة.
إذا كان الخلل مرتبطا بـفحص كيبل الستلايت والوصلات وليس بالرسيفر نفسه، فراجع فني ستلايت قبل إعادة البرمجة.
- افحص الجزء الظاهر من الكيبل بحثا عن قطع أو تشقق.
- تأكد من أن رأس التوصيل خلف الرسيفر ثابت.
- لاحظ هل تتغير الإشارة عند تحريك الكيبل.
- إذا كانت هناك وصلة بين كابلين، افحصها أيضا.
- لا تغير الكيبل بالكامل قبل معرفة مكان المشكلة إن أمكن.
متى يتم فحص LNB؟
قطعة LNB تستقبل الإشارة التي يجمعها الطبق وتنقلها إلى الرسيفر، ويمكن أن تسبب بعض أعطالها ضعف الاستقبال أو فقدان جزء من الترددات.
لكن تغيير LNB لمجرد أن الإشارة ضعيفة ليس تشخيصا كافيا. الأفضل مراجعة اتجاه الطبق والكيبل والوصلات وإعدادات الرسيفر، ثم اختبار القطعة إذا بقيت المشكلة.
برمجة الرسيفر ليست الحل لكل مشكلة
إعادة البحث عن القنوات تفيد عند تغير الترددات أو حذف القنوات أو إعادة ضبط الجهاز، لكنها لن تصلح كيبل تالفا أو طبقا تحرك من مكانه.
وبالعكس، تحريك الطبق لن يحل مشكلة قائمة القنوات إذا كانت الإشارة الأصلية جيدة. هذه النقطة مهمة لأنها تمنع تغيير إعدادات سليمة أثناء محاولة إصلاح مشكلة مختلفة.
تركيب طبق دش جديد في حولي
تركيب الطبق يحتاج إلى مكان يسمح برؤية القمر المطلوب دون عائق واضح أمام اتجاه الاستقبال. كذلك يجب الانتباه إلى ثبات قاعدة الطبق ومسار الكيبل من السطح أو البلكونة إلى نقطة الرسيفر.
إذا كان المنزل يحتاج إلى أكثر من نقطة، فمن الأفضل تحديد عدد الأجهزة قبل بدء التمديد. توزيع الإشارة على عدة غرف يختلف عن توصيل رسيفر واحد مباشرة بالطبق.
أكثر من قمر على نفس الطبق
يمكن في بعض التركيبات استخدام أكثر من LNB لاستقبال أكثر من قمر، لكن نجاح ذلك يعتمد على حجم الطبق والأقمار المطلوبة وموقعها بالنسبة لبعضها.
ليس كل قمرين يمكن جمعهما بالطريقة نفسها، لذلك يجب تحديد الأقمار المطلوبة قبل اختيار عدد العدسات أو قاعدة التثبيت.
الستلايت المركزي في العمارات
إذا المشكلة داخل عمارة وتؤثر على أكثر من شقة، فلا تبدأ بتغيير الرسيفر داخل شقة واحدة قبل معرفة حالة النظام المشترك.
العطل قد يكون في موزع الإشارة أو أحد خطوط التمديد أو المصدر الرئيسي. تحديد عدد الشقق أو النقاط المتأثرة يساعد على معرفة أين يبدأ الفحص.
ماذا تذكر عند التواصل مع فني ستلايت في حولي؟
- المنطقة داخل حولي.
- هل المشكلة في جهاز واحد أم أكثر.
- هل تظهر رسالة No Signal أم توجد إشارة ضعيفة.
- هل بعض القنوات تعمل والبعض الآخر لا.
- نوع الرسيفر إن كان معروفا.
- هل الطبق خاص بالمنزل أم نظام مركزي.
- هل حدثت المشكلة بعد نقل الجهاز أو أعمال على السطح.
كلما كان وصف المشكلة واضحا أصبح من الأسهل معرفة نوع الفحص المطلوب قبل الوصول إلى الموقع.
صفحات الستلايت في دليل لاتحاتي
للوصول إلى خدمات ومناطق أخرى يمكن الرجوع إلى دليل فني ستلايت الكويت ومقارنة الصفحات حسب المنطقة ونوع المشكلة.
أسئلة شائعة عن فني ستلايت حولي
هل ضعف الإشارة يعني أن LNB تالفة؟
ليس بالضرورة. ضعف الإشارة قد ينتج عن اتجاه الطبق أو الكيبل أو الوصلات أو LNB أو بعض إعدادات الرسيفر، لذلك يجب تحديد السبب قبل تغيير القطعة.
لماذا تعمل بعض القنوات بينما تختفي أخرى؟
قد يكون مستوى الإشارة أضعف على ترددات معينة، أو تغير تردد القناة، أو توجد مشكلة في إعداد البحث. فحص جودة الإشارة يساعد على التفرقة بين مشكلة الاستقبال والبرمجة.
هل إعادة ضبط المصنع تحل مشكلة No Signal؟
لا إذا كان سبب المشكلة في الطبق أو الكيبل أو LNB. إعادة ضبط المصنع تغير إعدادات الرسيفر وقد تجعل التشخيص أصعب إذا كانت الإعدادات الأصلية سليمة.
هل يمكن تركيب أكثر من قمر على طبق واحد؟
يمكن ذلك في بعض التركيبات باستخدام أكثر من LNB، لكن الإمكانية تعتمد على حجم الطبق والأقمار المطلوب استقبالها وطريقة التثبيت.
ماذا أفحص إذا توقفت جميع أجهزة المنزل؟
عند توقف جميع النقاط معا يصبح من المهم فحص الجزء المشترك من النظام مثل الطبق وLNB والموزع أو التمديد الرئيسي قبل التركيز على رسيفر واحد.
