اختفاء قناة أو ظهور تقطيع في الصورة داخل السالمية لا يعني أن الرسيفر تالف. في كثير من الحالات تبدأ المشكلة من مستوى الإشارة نفسه، وقد يكون السبب تحرك الطبق أو ضعف LNB أو تلف وصلة في الكيبل. وفي حالات أخرى تكون الإشارة سليمة والمشكلة مرتبطة بتردد القناة أو إعدادات الرسيفر.
التمييز بين هذه الحالات قبل تغيير أي قطعة يوفر كثيرا من المحاولات. لو جميع القنوات متوقفة فالفحص يختلف عن حالة تعمل فيها معظم القنوات ويختفي تردد واحد أو مجموعة صغيرة فقط.
تركيب الدش في السالمية يبدأ من مكان الطبق
اختيار مكان الطبق لا يعتمد على سهولة التثبيت فقط. يجب أن يكون اتجاه القمر المطلوب مفتوحا قدر الإمكان، لأن وجود مبنى أو جزء مرتفع أمام مسار الاستقبال قد يجعل ضبط الإشارة أصعب أو غير ممكن من الموقع نفسه.
بعد تحديد المكان تأتي مرحلة تثبيت القاعدة وضبط اتجاه الطبق ثم تمرير الكيبل بطريقة تحميه قدر الإمكان من الضغط والشد والحواف الحادة.
لماذا تثبيت الطبق مهم؟
طبق تم ضبطه جيدا لكنه مثبت على قاعدة تتحرك مع الهواء يمكن أن يعود إلى التقطيع بعد فترة قصيرة. الحركة البسيطة قد لا تكون واضحة بالنظر، لكنها تكفي أحيانا لتخفيض جودة الإشارة.
لذلك لا يقتصر التركيب على الوصول إلى إشارة جيدة في لحظة الضبط؛ ثبات القاعدة ومسار الكيبل جزء من التركيب نفسه.
الفرق بين Signal Strength وSignal Quality
بعض أجهزة الرسيفر تعرض مؤشرين للإشارة. وجود مستوى Strength مرتفع لا يعني أن القنوات ستعمل بصورة صحيحة إذا كانت Quality منخفضة.
جودة الإشارة هي المؤشر الأكثر ارتباطا عادة باستقبال التردد بصورة سليمة، ولذلك يجب عدم الحكم على النظام من رقم واحد فقط يظهر في شاشة الرسيفر.
مشكلة No Signal في السالمية
عند ظهور No Signal ابدأ بتحديد نطاق المشكلة. إذا كان جهاز واحد فقط متوقفا، افحص وصلة الرسيفر والكيبل والنقطة المرتبطة به. إذا توقفت عدة أجهزة مع ذلك، انتقل إلى الجزء المشترك من النظام.
- افحص توصيل الكيبل خلف الرسيفر.
- تأكد من اختيار القمر والإعداد الصحيح داخل الجهاز.
- لاحظ هل المشكلة موجودة على كل القنوات.
- حدد هل باقي أجهزة المنزل تعمل.
- لا تحرك الطبق قبل التأكد من أن المشكلة ليست في نقطة داخلية.
فحص LNB قبل استبدالها
LNB جزء مهم من نظام الاستقبال لكنها ليست قطعة يتم تغييرها مع كل مشكلة إشارة. أحيانا يكون الرأس سليما بينما المشكلة في وصلة الكيبل أو اتجاه الطبق.
وقد تظهر بعض أعطال LNB على ترددات أو استقطابات معينة أكثر من غيرها، لذلك من المفيد مقارنة أكثر من قناة وتردد أثناء الفحص بدلا من الاعتماد على قناة واحدة.
الكيبل قد يكون سبب التقطيع
تلف الكيبل لا يعني دائما أنه مقطوع بالكامل. قد تعمل الإشارة ثم تنخفض بصورة متقطعة بسبب وصلة ضعيفة أو جزء تعرض للضغط أو الرطوبة.
إذا تغيرت جودة الصورة عند تحريك الكيبل قرب الرسيفر، أو ظهرت المشكلة بعد نقل الجهاز، ابدأ من هذه المنطقة قبل افتراض وجود عطل فوق السطح.
برمجة الرسيفر بعد تغير الترددات
عندما تكون الإشارة جيدة لكن قناة معينة اختفت، قد تكون المشكلة أبسط من عطل في الطبق. يمكن أن يكون التردد تغير أو أن القناة لم تعد موجودة في قائمة الجهاز.
في هذه الحالة يتم التحقق من التردد ثم البحث عنه داخل الرسيفر. أما إعادة ضبط المصنع بالكامل فلا تكون أول خطوة، لأنها تحذف الإعدادات والقنوات المحفوظة وقد تتطلب إعادة إعداد الجهاز من البداية.
تركيب أكثر من LNB
من يريد استقبال أكثر من قمر قد يستخدم عدة عدسات على طبق واحد عندما تسمح الزوايا وحجم الطبق بذلك. كذلك توجد تركيبات تستخدم أكثر من طبق حسب الأقمار المطلوبة.
قبل التنفيذ حدد الأقمار التي تريدها فعليا وعدد أجهزة الرسيفر الموجودة؛ هذه المعلومات تؤثر في نوع التوصيل والقطع المطلوبة.
DiSEqC عند وجود أكثر من قمر
عند توصيل أكثر من LNB إلى الرسيفر يستخدم مفتاح DiSEqC في كثير من الأنظمة لاختيار الإشارة القادمة من القمر المطلوب.
إذا كانت بعض الأقمار تعمل والأخرى لا بعد تغيير الرسيفر أو إعادة ضبط المصنع، فقد تكون المشكلة في إعداد منافذ DiSEqC وليس في الطبق نفسه. لا يوجد ترتيب واحد يصلح لكل منزل، لأن التوصيل يعتمد على المنفذ الذي تم استخدامه أثناء التركيب.
الستلايت المركزي في البنايات
السالمية تضم عددا كبيرا من البنايات والشقق التي تستخدم أنظمة توزيع مشتركة. في هذه الحالة لا يكون لكل شقة بالضرورة طبق مستقل.
هل المشكلة موجودة في نقطة واحدة فقط؟، يمكن أن يكون العطل داخل تمديد الشقة. أما إذا ظهرت لدى أكثر من مستخدم في المبنى، فقد يكون مصدر المشكلة في جزء مشترك من النظام.
تركيب وتمديد كيبل ستلايت جديد
قبل تمديد كيبل جديد يجب تحديد بداية الخط ونهايته وعدد النقاط المطلوبة. الخط الطويل أو الذي يمر عبر عدة وصلات يحتاج إلى تنفيذ مختلف عن كيبل قصير مباشر بين الطبق والرسيفر.
ويفضل تقليل الوصلات غير الضرورية وحماية الكيبل من الأماكن التي قد يتعرض فيها للسحق أو القطع أثناء أعمال الصيانة الأخرى.
متى تحتاج إلى فني ستلايت في السالمية؟
الحاجة إلى فحص فني تصبح أوضح عندما تستمر المشكلة بعد التأكد من التوصيلات البسيطة داخل المنزل، أو عندما يكون الوصول إلى الطبق غير آمن، أو تكون المشكلة في نظام مركزي يحتاج إلى أجهزة قياس ومعرفة بمسار التوزيع.
لا تحاول تعديل طبق موجود في مكان مرتفع أو قريب من حافة السطح إذا لم يكن الوصول إليه آمنا.
معلومات تساعد قبل طلب فحص الستلايت
- هل الموقع في السالمية.
- عدد أجهزة الرسيفر المتأثرة.
- هل تظهر No Signal أم تقطيع فقط.
- هل المشكلة في جميع القنوات أم بعضها.
- هل النظام طبق مستقل أم ستلايت مركزي.
- الأقمار المستخدمة إذا كانت معروفة.
- هل حدثت المشكلة بعد تغيير الرسيفر أو إعادة ضبطه.
الوصول إلى صفحات فني الستلايت في الكويت
إذا كانت المشكلة في منطقة أخرى، يمكن الرجوع إلى دليل فني ستلايت الكويت للوصول إلى الصفحات المرتبطة بالمناطق والمشكلات المختلفة.
أسئلة شائعة عن فني ستلايت السالمية
هل No Signal تعني أن الطبق تحرك؟
ليس دائما. قد تكون المشكلة في الكيبل أو الوصلة أو LNB أو إعداد الرسيفر، لذلك يجب تحديد نطاق المشكلة قبل تحريك الطبق.
هل يمكن استقبال أكثر من قمر على طبق واحد؟
يمكن ذلك في بعض التركيبات باستخدام أكثر من LNB، لكن الأمر يعتمد على حجم الطبق والأقمار المطلوبة والزوايا المتاحة.
لماذا يعمل قمر ولا يعمل قمر آخر بعد إعادة ضبط الرسيفر؟
إذا كان النظام يستخدم أكثر من LNB فقد تكون إعدادات DiSEqC تغيرت بعد إعادة الضبط. يجب مطابقة كل قمر مع المنفذ الموصل به فعليا.
هل تغيير LNB هو أول حل لضعف الإشارة؟
لا. يجب فحص اتجاه الطبق والكيبل والوصلات والإعدادات أيضا، لأن ضعف الإشارة يمكن أن ينتج عن أكثر من سبب.
متى تكون المشكلة من الستلايت المركزي؟
إذا توقفت الإشارة لدى عدة نقاط أو أكثر من شقة مرتبطة بالنظام نفسه مع ذلك، يصبح فحص الجزء المشترك من الشبكة أكثر أهمية.
